Đôi nét về Nghiệp vụ buồng phòng:
1. Nghiệp Vụ Buồng Phòng Là Gì?
Nghiệp vụ buồng phòng trong khách sạn là tổng hợp các quy trình, công đoạn, và dịch vụ nhằm đảm bảo du khách có trải nghiệm lưu trú tốt nhất trong phòng của mình. Các hoạt động trong nghiệp vụ buồng phòng được phân chia cho từng giai đoạn khách ở (trước khi nhận phòng, trong thời gian ở phòng, và sau khi rời phòng) với mục đích đa dạng.
2. Nghiệp Vụ Buồng Phòng Gồm Những Gì?
Để trở thành một nhân viên buồng phòng chuyên nghiệp, bạn cần hiểu rõ về cơ cấu tổ chức, trách nhiệm, và mối quan hệ với các bộ phận khác trong ngành buồng phòng. Ngoài ra, bạn cần nắm vững các thuật ngữ, quy trình làm việc, và tiêu chuẩn an toàn lao động.
3. Nghiệp Vụ Buồng Phòng Khách Sạn Cụ Thể Có Những Gì?
- Thực hiện các bước dọn giường cho khách, sắp xếp chăn gối, trải drap giường đúng chuẩn, và bố trí vật dụng một cách gọn gàng.
- Sử dụng và chuẩn bị trang thiết bị như xe đẩy, máy hút bụi, và màn cửa.
- Phân loại và sử dụng hóa chất để vệ sinh buồng ngủ và phòng tắm dựa trên mức độ tẩy rửa và mùi hương.
- Xử lý các tình huống đặc biệt như khách yêu cầu không bị làm phiền sau thời gian quy định, đổi phòng, mất đồ, hoặc tình huống khẩn cấp như hỏa hoạn.
Top 6 địa chỉ học nghiệp vụ buồng phòng ở Đà Nẵng
1. Đào Tạo Nghề AVA
Đứng đầu trong danh sách hôm nay là Đào Tạo Nghề AVA, một địa điểm uy tín và chất lượng cho việc học nghiệp vụ buồng phòng tại Đà Nẵng. Tại AVA, học viên được đảm bảo một quá trình đào tạo chuyên sâu do đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm, có kiến thức sâu rộng, và đặc biệt, am hiểu tâm lý học sinh. Điều này giúp học viên cảm thấy thoải mái trong quá trình học tập và đảm bảo họ nhận được những kiến thức hữu ích nhất khi bắt đầu sự nghiệp.
Sau các bài học lý thuyết, học viên sẽ được thực hành tại các khách sạn để rèn kỹ năng đến khi thành thạo. Điều đặc biệt, khi kết thúc khóa học, học viên sẽ tự tin với kỹ năng nghiệp vụ buồng phòng một cách vững chắc nhất.